Chính sách đổi trả - Etech STC

1. Điều kiện áp dụng đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng trong những trường hợp sau:

- Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng.

- Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất. 

2. Trường hợp được chấp nhận đổi trả

Chính sách đổi trả được áp dụng đối với các đơn hàng gặp những vấn đề như sau:

- Hàng không đúng size, kiểu dáng như quý khách đặt hàng 

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng 

3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách

Shop có quyền từ chối đổi trả hàng đối với những trường hợp sau:

- Quá 05 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng 

- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của shop. 

- Đặt nhầm sản phẩm, chủng loại, không thích, không hợp,...

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/ khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

HOTLINE: 0968928878